Même si certains acteurs du système éducatif français ont depuis longtemps mis en œuvre des pédagogies mobilisant davantage l’ensemble des capacités d’un jeune, celui-ci reste dramatiquement focalisé sur le développement de deux intelligences, l’intelligence mathématique / rationnelle et l’intelligence linguistique / verbale, celles qui constituent ce que l’on appelle le QI ; se préoccupant trop peu de faire progresser les autres formes d’intelligence, encore moins l’intelligence émotionnelle et les capacités sensorielles.
Pourtant tous les spécialistes des ressources humaines sont d’accord pour dire que 80% du recrutement et de l’évolution de carrière d’un collaborateur dépendent de sa personnalité et de son savoir-être, de son optimisme, son énergie, de son enthousiasme, de ses capacités relationnelles, … donc de « compétences » pas directement dépendantes du QI.
Quid alors de la pertinence de ce focus démesuré sur le rationnel et le verbal dans l’enseignement et notamment l’enseignement supérieur ?
L’ESQESE, qui forme aux métiers de la qualité, de la sécurité et de l’environnement, métiers d’interface et de relations, s’est attelée à corriger, à son niveau, cette incohérence, en plaçant l’humain et le collectif au centre de son projet de formation.
Deux actions coordonnées sont particulièrement originales :
L’évaluation du savoir-être
Comment progresser si l’on ne sait ni d’où l’on part, ni où l’on doit essayer d’aller, ni même quels sont ses principaux points forts et points faibles ? Tout qualiticien sait que c’est mission impossible.
L’évaluation du savoir-être revêt différentes formes selon les années du cursus.
De bac+1 à bac+3, elle est basée sur une Charte du savoir-être de l’étudiant ESQESE (6 critères considérés comme importants et évaluables objectivement : être ponctuel, s’investir, contribuer dans un collectif, avoir le sens de la gratuité, être respectueux, être adaptable), élaborée par le conseil de perfectionnement de l’école, instance où travaillent ensemble deux fois par an des professionnels du QSE et des membres de l’équipe pédagogique de l’école.
Tous les personnels en contact avec les étudiants sont invités à relever tout au long de l’année des faits marquants, positifs et négatifs, sur les 6 critères de la charte, concernant chacun. Ces faits marquants sont soumis au jury semestriel de février (ensemble de l’équipe pédagogique), qui débat et produit pour chacun un « bilan de savoir-être » sommaire, qui n’a aucune autre prétention que de servir de base à un échange d’une heure environ entre l’étudiant concerné et un membre de l’équipe de direction.
En bac+4 et bac+5 (master), les étudiants s’évaluent entre eux sur des travaux d’équipe identifiés. Ils élaborent eux-mêmes la grille (les critères étant les mêmes, à quelques variantes mineures près, que ceux de la charte citée ci-dessus), et les modalités d’évaluation. Il n’est pas prévu de bilan avec un membre de l’équipe pédagogique.
Des enseignements innovants et originaux pour le « développement personnel en relation aux autres ».
En master Manager QSE, ces enseignements représentent 80 heures environ (7,5 % du cursus). Leur originalité se situe dans l’accent mis sur le développement de « l’intelligence » sensorielle, articulé, d’une part avec un travail sur l’intelligence émotionnelle (reconnaître les émotions et s’entraîner à les gérer), d’autre part avec une réflexion rationnelle sur les valeurs et le sens. L’ESQESE fait sienne la pensée attribuée à Démocrite « Rien n’existe dans notre intelligence qui n’ait d’abord été dans nos sens ».
Très concrètement, des ateliers sont proposés afin d’aider les étudiants à se servir de leurs sens de plus en plus finement, autour de 3 verbes : Ecouter, Regarder, Bouger/se mouvoir. Pour chacun de ces verbes, les étudiants sont invités à prendre conscience (« je »), à entraîner leurs sens au travers d’exercices, à analyser leurs ressentis, à les enrichir par une mise en présence d’œuvres d’art et d’artistes (Musique pour Ecouter notamment avec l’Orchestre Symphonique Confluences, Peinture et Image pour Regarder, Danse et architecture pour Bouger) et à faire le lien avec des situations personnelles et professionnelles vécues.
Ce travail sur le sentir, le ressentir et le sens est « outillé » par la psychologie, dans la connaissance de soi et l’animation de la relation aux autres, et de plus en plus explicité par les neurosciences lorsque les immenses progrès de celles-ci le permettent.
Dès la rentrée 2016, il sera complété par une initiation à des techniques de présence à soi (de type méditation, pleine conscience,…), car comme le dit Christophe André « c’est un aspect très étrange du travail de prendre conscience : plus la présence à soi se renforce, moins elle nous personnifie où nous individualise. Elle devient plutôt quelque chose de l’ordre d’une connexion, d’une ouverture, d’un élargissement ».
Les intervenants sont des « accompagnateurs », qui s’efforcent d’aider chaque étudiant à découvrir sa vérité et à mobiliser au mieux ses énergies. C’est un chemin de découverte qui peut être déroutant. Comme écrire aide à penser et laisse une trace, ce cheminement est consigné dans différents travaux écrits documentant les étapes du chemin parcouru, les ressentis, les questionnements, les progrès constatés, les intérêts trouvés, les relations établies…
Pour conclure, en plus de l’acquisition de compétences techniques et opérationnelles permettant d’exercer un métier, l’ESQESE propose une approche originale centrée sur l’humain dans toutes ses dimensions y compris sensorielles, émotionnelles et spirituelles : Une façon d’enrichir le potentiel de nos futurs diplômés, afin de les aider à être plus performants dans le monde complexe qui les attend.
Deux actions coordonnées sont particulièrement originales :
L’évaluation du savoir-être
Comment progresser si l’on ne sait ni d’où l’on part, ni où l’on doit essayer d’aller, ni même quels sont ses principaux points forts et points faibles ? Tout qualiticien sait que c’est mission impossible.
L’évaluation du savoir-être revêt différentes formes selon les années du cursus.
De bac+1 à bac+3, elle est basée sur une Charte du savoir-être de l’étudiant ESQESE (6 critères considérés comme importants et évaluables objectivement : être ponctuel, s’investir, contribuer dans un collectif, avoir le sens de la gratuité, être respectueux, être adaptable), élaborée par le conseil de perfectionnement de l’école, instance où travaillent ensemble deux fois par an des professionnels du QSE et des membres de l’équipe pédagogique de l’école.
Tous les personnels en contact avec les étudiants sont invités à relever tout au long de l’année des faits marquants, positifs et négatifs, sur les 6 critères de la charte, concernant chacun. Ces faits marquants sont soumis au jury semestriel de février (ensemble de l’équipe pédagogique), qui débat et produit pour chacun un « bilan de savoir-être » sommaire, qui n’a aucune autre prétention que de servir de base à un échange d’une heure environ entre l’étudiant concerné et un membre de l’équipe de direction.
En bac+4 et bac+5 (master), les étudiants s’évaluent entre eux sur des travaux d’équipe identifiés. Ils élaborent eux-mêmes la grille (les critères étant les mêmes, à quelques variantes mineures près, que ceux de la charte citée ci-dessus), et les modalités d’évaluation. Il n’est pas prévu de bilan avec un membre de l’équipe pédagogique.
Des enseignements innovants et originaux pour
le « développement personnel en relation aux autres ».
En master Manager QSE, ces enseignements représentent 80 heures environ (7,5 % du cursus). Leur originalité se situe dans l’accent mis sur le développement de « l’intelligence » sensorielle, articulé, d’une part avec un travail sur l’intelligence émotionnelle (reconnaître les émotions et s’entraîner à les gérer), d’autre part avec une réflexion rationnelle sur les valeurs et le sens. L’ESQESE fait sienne la pensée attribuée à Démocrite « Rien n’existe dans notre intelligence qui n’ait d’abord été dans nos sens ».
Très concrètement, des ateliers sont proposés afin d’aider les étudiants à se servir de leurs sens de plus en plus finement, autour de 3 verbes : Ecouter, Regarder, Bouger/se mouvoir. Pour chacun de ces verbes, les étudiants sont invités à prendre conscience (« je »), à entraîner leurs sens au travers d’exercices, à analyser leurs ressentis, à les enrichir par une mise en présence d’œuvres d’art et d’artistes (Musique pour Ecouter notamment avec l’Orchestre Symphonique Confluences, Peinture et Image pour Regarder, Danse et architecture pour Bouger) et à faire le lien avec des situations personnelles et professionnelles vécues.
Ce travail sur le sentir, le ressentir et le sens est « outillé » par la psychologie, dans la connaissance de soi et l’animation de la relation aux autres, et de plus en plus explicité par les neurosciences lorsque les immenses progrès de celles-ci le permettent.
Dès la rentrée 2016, il sera complété par une initiation à des techniques de présence à soi (de type méditation, pleine conscience,…), car comme le dit Christophe André « c’est un aspect très étrange du travail de prendre conscience : plus la présence à soi se renforce, moins elle nous personnifie où nous individualise. Elle devient plutôt quelque chose de l’ordre d’une connexion, d’une ouverture, d’un élargissement ».
Les intervenants sont des « accompagnateurs », qui s’efforcent d’aider chaque étudiant à découvrir sa vérité et à mobiliser au mieux ses énergies. C’est un chemin de découverte qui peut être déroutant. Comme écrire aide à penser et laisse une trace, ce cheminement est consigné dans différents travaux écrits documentant les étapes du chemin parcouru, les ressentis, les questionnements, les progrès constatés, les intérêts trouvés, les relations établies…
Pour conclure, en plus de l’acquisition de compétences techniques et opérationnelles permettant d’exercer un métier, l’ESQESE propose une approche originale centrée sur l’humain dans toutes ses dimensions y compris sensorielles, émotionnelles et spirituelles : Une façon d’enrichir le potentiel de nos futurs diplômés, afin de les aider à être plus performants dans le monde complexe qui les attend.